Assistenza alla persona offesa: querela, opposizione all’archiviazione e costituzione di parte civile

L’assistenza alla persona offesa è il servizio con cui lo Studio segue chi ha subito un reato dal primo atto all’ultimo: la querela scritta nei termini, il controllo delle indagini, l’opposizione alla richiesta di archiviazione e la costituzione di parte civile per ottenere il risarcimento del danno. Da Bergamo e Brescia, per persone e imprese in tutta Italia.

Indice

• Quando serve l’assistenza alla persona offesa
• Dalla querela al risarcimento: che cosa comprende il servizio
• Come lavora lo Studio nell’assistenza alla persona offesa
• Scadenze da rispettare e che cosa ti viene consegnato
• Assistenza alla persona offesa quando la vittima è un’impresa
• Situazioni tipiche e risposta dello Studio
• Il punto dell’Avv. Soardi
• Domande frequenti sull’assistenza alla persona offesa
• Richiedere un confronto per l’assistenza alla persona offesa
• Dove riceve lo Studio

Quando serve l’assistenza alla persona offesa

Hai subito un reato e vuoi che il responsabile ne risponda. Il codice di procedura penale ti riconosce una posizione precisa, ma quella posizione vale solo se qualcuno la fa valere: la persona offesa che non chiede nulla non riceve avvisi, e spesso scopre la fine del procedimento quando l’archiviazione è già definitiva.

Il servizio si rivolge a chi si trova in una di queste situazioni:

• hai subito una truffa, un’appropriazione indebita o una diffamazione, reati procedibili a querela, e hai tre mesi dalla notizia del fatto per presentarla (art. 124 c.p.);
• sei vittima di atti persecutori o di violenza sessuale, dove il termine sale a sei mesi (art. 612-bis c.p.) e a dodici mesi (art. 609-septies c.p.) e si applicano le regole dei reati del codice rosso;
• hai già presentato denuncia o querela e ti è arrivato l’avviso che il pubblico ministero chiede l’archiviazione;
• il processo è stato fissato e vuoi entrare come parte civile per ottenere il risarcimento nella stessa sede;
• sei il prossimo congiunto di una persona deceduta, minorenne o incapace;
• amministri una società danneggiata da un dipendente, da un fornitore o da un ex collaboratore.

Per i reati procedibili d’ufficio, come la rapina, l’estorsione o i maltrattamenti in famiglia, la denuncia non ha un termine di decadenza e il pubblico ministero procede anche senza la tua volontà. La distinzione fra i due regimi decide quale atto scrivere e quanto tempo resta.

Dalla querela al risarcimento: che cosa comprende il servizio

Il servizio copre l’arco che va dalla notizia del reato al risarcimento. Comincia con la scelta dell’atto, perché denuncia, querela ed esposto hanno effetti diversi e lo strumento sbagliato può costare il diritto di procedere. Prosegue con la redazione della querela, che nella prassi dello Studio contiene sempre, oltre alla richiesta di punizione del responsabile, tre richieste che molte querele dimenticano: l’avviso dell’eventuale richiesta di archiviazione ai sensi dell’art. 408 c.p.p., l’avviso della conclusione delle indagini e l’elezione di domicilio presso il difensore, perché ogni notifica arrivi dove qualcuno la legge. Continua durante le indagini, con la richiesta di informazioni sulle iscrizioni nel registro delle notizie di reato (art. 335 c.p.p.) e, se serve, con le investigazioni difensive.

Si fa più serrato quando il pubblico ministero chiede l’archiviazione: l’opposizione va depositata entro venti giorni dalla notifica, che diventano trenta per i delitti commessi con violenza alla persona (art. 408 co. 3 e 3-bis c.p.p.), e deve indicare l’oggetto dell’investigazione suppletiva e i relativi elementi di prova, a pena di inammissibilità (art. 410 c.p.p.). Arriva infine nel processo con la costituzione di parte civile (artt. 74 e 78 c.p.p.), con la richiesta di una provvisionale immediatamente esecutiva (art. 539 c.p.p.) e, se la sentenza non accoglie la domanda, con l’impugnazione ai soli effetti civili (art. 576 c.p.p.).

Gli istituti sono spiegati nelle guide sull’opposizione alla richiesta di archiviazione e sulla costituzione di parte civile; qui trovi che cosa fa lo Studio in ciascuna tappa dell’assistenza alla persona offesa.

Il servizio non comprende la causa civile autonoma per il risarcimento, che resta percorribile quando il processo penale non si celebra o si chiude senza condanna: in quel caso lo Studio ti indica se ha senso intraprenderla.

Come lavora lo Studio nell’assistenza alla persona offesa

Ogni incarico segue lo stesso ordine, anche quando entri nel percorso a metà.

Le fasi, in ordine: dalla querela alle indagini

1. Primo incontro e verifica della procedibilità. Leggiamo insieme i fatti, li qualifichiamo e calcoliamo il termine dalla data in cui hai avuto notizia del fatto. Porta tutto ciò che hai: messaggi, fotografie, certificati medici, contratti, estratti conto, nomi di chi ha visto.
2. Redazione e deposito della querela. I fatti in ordine cronologico, senza giudizi, con l’indicazione del responsabile se noto o degli elementi utili a identificarlo, gli allegati, la richiesta espressa di punizione e le tre richieste sulle notifiche. Il deposito avviene in Procura o presso la polizia giudiziaria; se l’autore è ignoto si procede comunque, e il termine decorre lo stesso.
3. Monitoraggio delle indagini. Richiesta periodica ai sensi dell’art. 335 c.p.p., memorie al pubblico ministero con i documenti sopravvenuti, investigazioni difensive quando occorre sentire una persona o acquisire un documento.

Dall’opposizione all’archiviazione alla sentenza

4. Opposizione alla richiesta di archiviazione. Copia del fascicolo, lettura delle ragioni del pubblico ministero e stesura dell’atto con le investigazioni suppletive e le prove. In camera di consiglio il giudice può archiviare, ordinare nuove indagini o imporre al pubblico ministero di formulare l’imputazione. L’opposizione è ammessa anche contro la richiesta per particolare tenuità del fatto (art. 131-bis c.p.); contro alcuni provvedimenti del giudice resta il reclamo dell’art. 410-bis c.p.p.
5. Costituzione di parte civile. Procura speciale, atto con i requisiti dell’art. 78 c.p.p., voci di danno (patrimoniale, biologico, morale) e deposito entro il termine dell’art. 79 c.p.p., cioè prima degli adempimenti dell’art. 484 c.p.p. per l’apertura del dibattimento. Poi lo Studio partecipa alle udienze, esamina i testimoni, deposita le conclusioni e chiede la provvisionale (art. 539 c.p.p.).
6. Dopo la sentenza. Se la domanda risarcitoria è respinta o liquidata in misura inadeguata, valutiamo l’impugnazione ai soli effetti civili (art. 576 c.p.p.), descritta nella pagina sull’appello penale. Se ti dà ragione, seguiamo l’esecuzione del capo civile.

Scadenze da rispettare e che cosa ti viene consegnato

I termini che contano li fissa la legge e non ammettono recupero.

Ai tre mesi della querela, ai venti o trenta giorni dell’opposizione e al limite dell’art. 79 c.p.p. per la parte civile si aggiungono, dopo la sentenza, i termini dell’art. 585 c.p.p. per l’impugnazione: quindici, trenta o quarantacinque giorni secondo il modo di deposito della motivazione. I tempi del procedimento, invece, non dipendono dallo Studio. Quando l’avviso di archiviazione arriva con il termine già in corso, i primi giorni servono per ottenere copia degli atti, e conviene chiamare lo Studio il giorno stesso della notifica.

Che cosa ricevi: copia di ogni atto depositato con la ricevuta, un prospetto delle scadenze aggiornato a ogni notifica, un riscontro scritto dopo ogni udienza e la procura speciale predisposta dallo Studio per la costituzione di parte civile. Nessun atto viene depositato senza che tu l’abbia letto.

Il compenso viene definito con preventivo scritto prima dell’incarico, in base all’attività prevista e nel rispetto dei parametri forensi di cui al D.M. 55/2014. Per le vittime di alcuni reati, fra cui maltrattamenti, violenza sessuale e atti persecutori, l’art. 76 co. 4-ter D.P.R. 115/2002 ammette al patrocinio a spese dello Stato senza limite di reddito; negli altri casi vale la soglia degli artt. 74 e seguenti. La sezione dedicata è nell’hub dei servizi dello Studio.

Assistenza alla persona offesa quando la vittima è un’impresa

Una società può essere persona offesa come chiunque altro: il dipendente che trattiene somme della società, il fornitore che incassa per una prestazione mai eseguita, l’ex collaboratore che entra nei sistemi e porta via elenchi clienti o disegni tecnici. Appropriazione indebita, truffa e accesso abusivo a un sistema informatico sono i reati che ricorrono di più; per l’ultimo il sito ha una pagina di area sui reati informatici.

Alcune cose cambiano rispetto alla persona fisica. La querela la firma chi ha il potere di rappresentare la società, e conviene che la decisione lasci traccia in una delibera. Il termine di tre mesi decorre anche per l’impresa dalla notizia del fatto, e stabilire quando la società ne ha avuto conoscenza è la prima verifica, perché il sospetto spesso precede la certezza. Prima della querela serve quasi sempre una ricostruzione interna: chi ha fatto che cosa, con quali accessi, e se la società è soltanto vittima o se il fatto scopre anche una falla nei controlli. Questo lavoro è il servizio di internal investigation, che lo Studio svolge in coordinamento con l’organo amministrativo e, dove esiste, con l’Organismo di Vigilanza.

Nel processo la società si costituisce parte civile per il danno patrimoniale e per quello all’immagine, chiede la provvisionale e coordina l’azione penale con il procedimento disciplinare. Non sempre la querela conviene: quando il recupero del denaro è possibile con una transazione e il fatto non ha rilievo esterno, l’Avv. Soardi lo dice prima del deposito.

Situazioni tipiche e risposta dello Studio

Situazione	Cosa facciamo	Esito atteso
Hai subito una truffa o un’appropriazione indebita e il termine di tre mesi è vicino	Verifica della procedibilità, querela con le richieste di avviso ed elezione di domicilio, deposito immediato	Procedimento iscritto e diritto a ricevere gli avvisi successivi
Ti è arrivato l’avviso della richiesta di archiviazione	Copia del fascicolo, opposizione entro venti o trenta giorni con indicazione delle indagini suppletive	Decisione del giudice in camera di consiglio: nuove indagini o imputazione coatta
Il processo è fissato e vuoi il risarcimento nella stessa sede	Procura speciale, atto di costituzione ex art. 78 c.p.p., richiesta di provvisionale	Domanda risarcitoria decisa dal giudice penale, con eventuale provvisionale esecutiva
Sei vittima di atti persecutori o di maltrattamenti	Querela nei termini allungati, segnalazione al pubblico ministero degli elementi utili alle misure cautelari, domanda di patrocinio senza limite di reddito	Procedimento con le tutele rafforzate del codice rosso e assistenza senza anticipo di spese
La tua società ha scoperto una sottrazione di denaro o di dati	Indagine interna, conservazione delle prove, querela della società, costituzione di parte civile	Richiesta di risarcimento nel processo penale e provvedimenti interni coerenti con i fatti accertati
La sentenza di primo grado ha respinto la domanda risarcitoria	Impugnazione ai soli effetti civili ex art. 576 c.p.p., nei termini dell’art. 585	Riesame della domanda in appello

Il punto dell’Avv. Soardi

Difendo per lo più persone e imprese accusate, e proprio per questo so dove una querela si rompe. Le archiviazioni che fanno più male non nascono da indagini sbagliate: nascono da querele generiche, senza allegati, senza la richiesta di avviso ai sensi dell’art. 408 c.p.p., depositate l’ultimo giorno utile. La persona offesa scopre l’archiviazione da un conoscente, a termine già scaduto. Il meccanismo ha una regolarità quasi comica: la legge dà venti giorni a chi ha chiesto di essere avvisato e nessuno a chi non l’ha chiesto. Per questo il mio lavoro sulla vittima comincia dalla querela, molto prima dell’udienza. Aggiungo una cosa che non tutti dicono: non sempre conviene costituirsi parte civile. Se l’imputato è insolvente o il processo va verso una definizione rapida, ne parliamo prima, con i documenti sul tavolo.

Domande frequenti sull’assistenza alla persona offesa

Entro quanto tempo devo presentare la querela?

Tre mesi dal giorno in cui hai avuto notizia del fatto, secondo l’art. 124 c.p.; sei mesi per gli atti persecutori, dodici per la violenza sessuale. Il termine non si sospende e non si proroga: se hai un dubbio sulla data di decorrenza, la verifica va fatta subito, perché una querela tardiva non apre alcun procedimento.

Posso presentare querela se non so chi è il responsabile?

Sì. La querela contro ignoti descrive il fatto e fornisce ogni elemento utile all’identificazione: luogo, orario, telecamere, movimenti bancari, testimoni. Identificare l’autore spetta alla polizia giudiziaria e al pubblico ministero. Il termine di tre mesi, però, decorre comunque dalla notizia del fatto, anche se l’autore resta ignoto.

Che cosa succede se non mi oppongo alla richiesta di archiviazione?

Il giudice decide sulla sola richiesta del pubblico ministero e, se la accoglie, il procedimento si chiude; il risarcimento andrà chiesto, se possibile, con una causa civile. L’opposizione nei venti o trenta giorni dell’art. 408 c.p.p. è l’ultimo momento in cui puoi incidere sulle indagini, indicando quali atti mancano e quali prove li giustificano.

Posso costituirmi parte civile senza avvocato?

No. L’atto di costituzione deve essere sottoscritto da un difensore munito di procura speciale e contenere i requisiti dell’art. 78 c.p.p., fra cui l’esposizione delle ragioni che giustificano la domanda. Un atto incompleto viene dichiarato inammissibile e va rifatto prima della scadenza del termine dell’art. 79 c.p.p.

Posso ritirare la querela dopo averla presentata?

Sì, con la remissione di querela, che il querelato può rifiutare e che vale solo per i reati procedibili a querela. La denuncia per un reato procedibile d’ufficio non si ritira: il pubblico ministero prosegue comunque. Prima di rimettere conviene formalizzare per iscritto l’accordo sul risarcimento, perché dopo la remissione il procedimento si chiude.

L’assistenza alla persona offesa rientra nel patrocinio a spese dello Stato?

Dipende dal reddito e dal reato. In via ordinaria vale la soglia degli artt. 74 e seguenti del D.P.R. 115/2002; per le vittime di alcuni reati, fra cui maltrattamenti, violenza sessuale e atti persecutori, l’art. 76 co. 4-ter ammette al beneficio senza limite di reddito. Lo Studio prepara la domanda con te e la deposita nel procedimento.

Richiedere un confronto per l’assistenza alla persona offesa

Se hai subito un reato o hai ricevuto un avviso con un termine, puoi fissare un primo confronto per inquadrare la situazione: telefono +39 035 236659, email info@studiosoardi.com. Porta l’atto ricevuto e i documenti che hai: il primo incontro serve a calcolare i termini. Il primo confronto viene fissato subito ed è a pagamento: il compenso ti viene indicato prima dell’incontro. Se sei già assistito dallo Studio, l’Avv. Soardi è raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Dove riceve lo Studio

Lo Studio riceve a Bergamo, in Via dei Partigiani 5, e a Brescia, in Via Armando Diaz 1b. Opera con regolarità su tutto il territorio nazionale e segue persone offese e imprese in presenza o da remoto. Gli approfondimenti sugli istituti sono nella pagina di area sul diritto penale.

Avv. Stefano Soardi – testo redatto il 21 settembre 2026